Връщане и Рекламации

ПРОЦЕДУРА ПО ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Срокът за връщане е 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на получаване на стоката. В обратно изпратената пратка трябва да бъде приложено и доказателството за закупуването (касов бон, фактура). Задължително условие е закупените продукти да са в изряден  търговски вид, напълно запазена опаковка (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена)

• Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
• Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. (В случай на замяна на стока клиентът заплаща 2 куриерски такси за транспорт в двете посоки).
• Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост!!!
• Всички продукти се изпращат с опция “ПРЕГЛЕД И ТЕСТ”.

Ако стоката е с фабричен дефект, тя се заменя БЕЗПЛАТНО от нас, само ако това е установено в присъствието на куриер или в офиса на куриера.

Може да се запознаете обстойно с Вашите потребителски права в Европа.